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ope體育官網注冊:抗擊疫情:華碩售后上線“零接觸”服務?集后服務

時間:02-15  來源:本站  作者:
  IT之家2月3日消息 據ASUS華碩服務官方公眾號消息,面對疫情,華碩售后做出響應,上線“零接觸”服務

  IT之家2月3日消息 據ASUS華碩服務官方公眾號消息,面對疫情,華碩售后做出響應,上線“零接觸”服務。

  各地服務中心除了對場內全面消毒和服務人員佩戴口罩及一次性手套等標準規范之外,單獨設立無接觸服務區域(自助單據填寫,與工作人員零接觸)。

  針對客戶寄送的維修件,在維修完成后均會消毒再寄回客戶;上門維修時,工程師會主動聯系客戶并商定取機時間及地點(優先快遞柜),并請客戶送到指定地點后聯系工程師告知已送達,工程師完修后會聯系客戶再次確認送機地址和時間,真正做到與客戶的零接觸,降低疫情的傳播,盡最大努力保證客戶的人身安全。

  疫情防控期間,華碩售后推薦大家使用自助寄送修服務,稱工程師不論是在家辦公還是在辦公區,都能隨時為用戶提供遠程協助,ope體育網站確保用戶“足不出戶”即可解決問題。返回搜狐,查看更多

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